BILLETS PARCS | eTickets - comment ca marche |

DECOUVREZ CE QU’EST UN E-TICKET

Le E-ticket ou billet électronique ou encore appelé billet imprimable à domicile est disponible pour certains billets commandés sur site de billetsparcs. Pour reconnaître si un billets est imprimable, vous verrez ce mini logo :

Un billet électronique possède un code à barres unique. Chaque e-ticket est scanné à l’entrée du parc pour vérifier son authenticité.

Sommaire :

Comment choisir le mode e-ticket ?

Le choix de l’impression à domicile n’est pas proposé pour tous les billets. Si celui-ci est proposé, après avoir choisi vos billets, vous devrez indiquer vos coordonnées puis nommer chaque billet. Après cette étape, vous paierez vos places en carte bancaire. Il ne vous restera plus qu'à les imprimer.

Qu'est-ce qu’un Billet Imprimable à Domicile (=e-ticket) ?

Quelle est la différence entre les billets sur papier et les billets imprimables à domicile ?

Comment fonctionne le Billet Imprimable à Domicile ?

Nos billets imprimables à domicile sont munis d'un code barre unique. Les e-tickets sont contrôlés et enregistrés à l'entrée. Seule la première personne à présenter le billet sera admise. Elle est présumée être le porteur légitime du billet.

Qu'est-ce qu'un code barres?

Ce sont des informations écrites sous une forme spécifique, qui peuvent être lues par un lecteur appelé scanner afin de contrôler la validité de votre billet. Chaque billet est nominatif : le nom du porteur est inscrit.

Quel est l'avantage du e-ticket ?

• Livraison de billets garantie et instantanée
• Vous effectuez votre achat de chez vous, sans vous déplacer.
• Perte des billets impossible
  
  

Quand et comment imprimer mes e-tickets ?

Après le paiement sécurisé de votre commande, il vous est proposé d’imprimer directement vos e-ticket. Vous pouvez choisir de les imprimer plus tard car les billets vous sont envoyés également sur votre e-mail. Plus besoin de vous déplacer pour aller récupérer vos tickets. En moins de 1 minute, vous obtenez vos places.

Puis-je imprimer autant de fois que je veux mes e-tickets ?

Oui. Sachez toutefois que seule la première copie de votre billet électronique présentée au lecteur de code à barres donnera accès à la salle.

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Faut-il un logiciel spécial ?

Non. Vous devez posséder une adresse électronique en cours de validité, une imprimante laser ou à jet d'encre. Vous aurez simplement besoin de "Adobe Acrobat Reader". Si vous ne le possédez pas, vous pouvez le télécharger gratuitement :Téléchargez Acrobat Reader

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Y-a-t-il des frais de e-ticket ?

Des frais sont applicables lorsque vous choisissez ce mode d’obtention (0,50 Euros par e-billet). L’utilisation de ce système nécessite un logiciel perfectionné pour l’édition des e-tickets, un personnel technique et un équipement spécial pour numériser les billets, ce qui explique les frais associés aux e-tickets.

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J'ai perdu ou endommagé mon billet. Que puis-je faire ?

Vos billets imprimables à domicile sont disponibles en permanence jusqu’à 30 jours après votre date d’achat. Vous pouvez les imprimer autant de fois que vous le. Sachez toutefois que seule la première personne présentant son billet sera accepté.

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Puis-je donner mon e-ticket en cadeau ?

Oui. Si vous souhaitez offrir un billet à un ami, inscrivez son nom à l’étape « nom des utilisateur » dans les champs désignant le porteur. Si le e-ticket est au nom de la personne le recevant en cadeau, le e-ticket s’utilise normalement pour elle.

Non. Si le e-ticket est à votre nom et que vous souhaitez le donner. 

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Puis-je plier le billet?

Oui, traitez votre e-billet comme un billet ordinaire. Evitez simplement de plier votre billet au niveau du code-barre pour qu’il puisse être lu par le scanner.

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Puis-je acheter tous mes billets en Impression à Domicile ?

Non. Toutes les manifestations ne sont pas encore équipées de lecteurs permettant de contrôler les e-ticket.

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Ai-je besoin d'une imprimante spécifique ?

Vous pouvez imprimer le billet avec une imprimante tout à fait standard, laser ou à jet d'encre. L'impression doit être 100% en mode « Portrait » sur une feuille blanche A4, vierge recto et verso, avec une imprimante couleur ou noir et blanc. Une bonne qualité de l’impression est nécessaire.

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Comment mon billet est-il contrôlé ?

A l’entrée des parcs vous présenterez votre billet, le personnel d’accueil lira le code-barres présent sur votre billet pour vérifier sa validité et le composter. Dans certains cas, des machines permettent de lire les billets directement. Il suffit alors de présenter votre billet devant la machine. Munissez-vous d’une pièce d’identité en cas de contrôle. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Vous êtes responsable de votre billet. A vous de le conserver en lieu sûr.

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Y a-t-il une entrée spéciale pour les e-ticket ?

Cela est possible. Si tel est le cas, l’organisateur l’indiquera clairement.

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Puis-je photocopier mon billet ?

Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Seule la 1ère personne se présentant au contrôle sera acceptée. Vous êtes responsable de votre billet. A vous de le conserver en lieu sûr.

Note : N'acceptez jamais un billet qui vous est proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie.

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J’ai imprimé plusieurs fois mes e-ticket, que dois-je faire ?

Jetez toutes les impressions inutiles. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Seule la 1ère personne se présentant au contrôle sera acceptée. Vous êtes responsable de votre billet. A vous de le conserver en lieu sûr.

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Peut-on refuser l’entrée à l’acheteur des billets ?

Si plusieurs impressions, copies ou imitations d'un e-billet sont en circulation et qu’un accès à l’entrée a déjà été contrôlé, l’organisateur refusera l’accès même si il s’agit de l’acheteur authentique des e-billets. Il n’existe aucun droit à remboursement du prix acquitté.
L’acheteur des billets est responsable de l’utilisation des billets imprimés.

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Comment accéder à mon Billet Imprimable à Domicile ?

Vos billets imprimables à domicile sont disponibles en permanence jusqu’à 30 jours après votre date d’achat. Vous pouvez le réimprimer via le message reçu par mail.

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Dois-je imprimer mon billet noir et blanc ou en couleur?

Comme vous le souhaitez. Cependant, l'impression en noir et blanc et souvent meilleure et plus économique.

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Puis je changer mon billet ?

D'une manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangeable.

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